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Qualità

Società
Qualità - Certificazioni
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La Qualità per la Nike S.r.l.

La soddisfazione delle aspettative dei Clienti, degli azionisti, dei dipendenti e, più in generale, di tutti gli attori che, nella organizzazione, intervengono nei processi aziendali, è il principio che guida la definizione degli obiettivi che l’organizzazione intende raggiungere e la modalità di utilizzo delle risorse impiegate per il loro raggiungimento.
L’approccio della organizzazione alla Qualità è un approccio di tipo globale: essa  intende produrre caratteristiche intrinseche della sua struttura tali da ottenere la soddisfazione dei requisiti richiesti dagli attori sopraddetti.
Tale approccio coinvolge tutta l’organizzazione, ne è la sua "spina dorsale" e il suo "modus operandi" nel raggiungimento del massimo risultato economico. In questa ottica essa si vede come un sistema in continua evoluzione di cui il Sistema di Gestione per la Qualità ne identifica le direttrici.
La Politica per la Qualità di NIKE S.r.l. ha come valori fondanti l’onesta, l’affidabilità, l’impegno.
Perché i processi di erogazione e fornitura dei suoi servizi siano sempre conformi alle esigenze dei Clienti ed a tutti gli altri requisiti determinati dagli attori del processo, l’organizzazione utilizza un adeguato sistema di misura delle loro caratteristiche di Qualità. Sulla base di tali dati l’organizzazione determina la propria evoluzione nella direzione individuata dal principio del miglioramento continuo.
L’organizzazione determina e promuove i processi di comunicazione interna che permettono a ciascuno di conoscere, comprendere e condividere i principi e le pratiche della "soddisfazione dei requisiti" e di "soddisfazione del Cliente" in tutti i processi in cui essi sono attori.
L’organizzazione realizza il miglioramento continuo della efficacia del suo Sistema di Gestione per la Qualità attraverso il processo che sviluppa progressivamente ed adegua continuamente la Politica e gli obiettivi per la Qualità.
L’impegno di ciascun componente della organizzazione è indirizzato al miglioramento continuo dei nostri servizi e prodotti attraverso il controllo continuo ed il miglioramento del processo.

Leggi il documento "Politica per la Qualità"
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