Servizi - MEDISCOPIO - Medicina del Lavoro

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ASSISTENZA

  • Tele – assistenza (Contatta Operatore);

  • Assistenza hot – line;
  • Rientrano in questa voce le attività seguenti:
  • Richieste "how to use": il servizio ha l'obiettivo di supportare l'utente nell'utilizzo dell'applicativo  e delle sue funzionalità. Si tratta di risposte a quesiti legati alla navigazione nell'applicativo, all'attivazione delle   funzionalità, all'indicazione di percorsi e di modalità di utilizzo. Rientrano  in questo servizio anche i semplici consigli o le verifiche normalmente contemplate nel manuale utente dell'applicativo (es. riavviare il pc, scollegare e ricollegare la stampante, provare a stampare un documento al di fuori della procedura) e che risolvono un eventuale malfunzionamento.


Garantiti gli aggiornamenti di legge ;

Sconti particolari per interventi tecnici su Vostra richiesta.

INTERSCAMBIO DATI

Possono essere realizzate ad hoc interfaccie per lo scambio dei dati utilizzando:

  • File di testo

  • File XML

  • Web Service

  • Altre architetture (Java, .net, delphi)


I dati potranno essere scambiati utilizzando il protocollo HL7 o protocolli realizzati con la infrastruttura IT aziendale.


Importazione dati

L’importazione dati da precedenti software o da sistemi informativi in uso presso di lei possono essere importati in Mediscopio  tramite soluzioni studiate ad hoc,  in base alle sue esigenze. Tali importazioni possono essere fatte una-tantum , oppure  si possono creare dei processi che ad intervalli prestabiliti sincronizzano  i dati.


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